2017年10月6日上午，自然公园东区管理处办公室收到本园员工捡到的机动车驾驶证、社保卡、医保卡及银行卡，无疑是游客丢失的。证件显示牟某，女，1987年出生，住址为北京市大兴区长子营镇xx路xx号。当时在办公室的几名工作人员认为这些证件对当事人来说非常重要，现在肯定非常着急到处寻找，于是几名工作人员决定想方设法寻找失主，便立即打开电脑在网上查询相关信息，首先通过社保卡查询到长子营镇综合服务中心，但电话打过去无人接听，这时外出办事的办公室主任卢颖丽赶了回来，得知情况稍加思索后说：“再查一下当地政府电话”，说完她当即拿起鼠标熟练地点击几下就找到了长子营镇政府的电话号码，并随即拨通，当说明情况后对方值班人员表示尽快转告牟某，当天13时许，一名高挑秀气的女孩来到自然公园办公室并说明来意，她激动地说:“多亏你们这些好心人，要是你们不告诉我我还不知道这些东西丢了，真是太感谢你们了”。

近几年，象这样的案例已有20余起，均按照证件信息联系失主，并一一归还，深受游客的一致称赞。